Thu thập dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, trong khi trang điều khoản giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó để xác minh tuổi và địa điểm truy cập.
LEGAL REFERENCE
Dữ liệu tài khoản của bạn được quản lý như thế nào trên bm66
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch của bạn khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay...
Thu thập email và số điện thoại khi đăng kýLưu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayGhi nhận địa chỉ IP và loại thiết bị truy cậpKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanDữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải
Chính sách này áp dụng cho mọi phiên truy cập và giao dịch bạn thực hiện trên bm66
Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi ghi nhận tên tài khoản thanh toán, số tiền và thời gian giao dịch để đối chiếu với hệ thống ngân hàng đối tác. Chúng tôi cũng lưu lại địa chỉ IP, loại trình duyệt và múi giờ để phát hiện các phiên đăng nhập bất thường.
Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba và chỉ được chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ để giải quyết vấn đề rút tiền. Bạn có thể yêu cầu xóa email hoặc số điện thoại khỏi hệ thống bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính
thức. Chính sách này được cập nhật định kỳ và thông báo đến bạn qua thông báo trong lobby hoặc email đã đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu xóa thông tin hoặc báo cáo nghi ngờ truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Email hỗ trợ chính sách
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, xuất bản sao thông tin tài khoản hoặc hỏi về cách chúng tôi sử dụng email và số điện thoại của bạn. Bạn sẽ nhận được phản hồi chi tiết kèm mã tham chiếu để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu.
Chat trực tuyến bảo mật
Kênh chat trong tài khoản cho phép bạn hỏi về chính sách mã hóa, thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc cách thức xác minh danh tính khi bạn yêu cầu rút tiền. Đội hỗ trợ trả lời ngay trong giờ hành chính.
Trung tâm trợ giúp chính sách
Thư viện câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, bao gồm hướng dẫn thay đổi mật khẩu, đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và xem danh sách các địa chỉ IP đã đăng nhập trong 30 ngày gần nhất. Tất cả hướng dẫn đều có ảnh chụp màn hình minh họa.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Những yếu tố giúp bạn tin tưởng chính sách bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên kinh nghiệm vận hành lobby trực tuyến, xử lý hàng nghìn giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay mỗi ngày. Mọi thay đổi...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ bm66 đều được mã hóa bằng giao thức TLS. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần mà chỉ giữ mã băm một chiều để xác thực phiên đăng nhập.
Xác thực hai lớp
Khi bạn rút tiền lần đầu hoặc đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký. Điều này giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian, trong phần cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị và đặt lại mật khẩu ngay lập tức.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ và chống gian lận được phép truy cập dữ liệu nhạy cảm như email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mọi thao tác đều được ghi lại với mã nhân viên và mốc thời gian để kiểm tra.
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sao lưu hàng ngày vào hệ thống dự phòng ngoại tuyến. Nếu có sự cố kỹ thuật, chúng tôi khôi phục thông tin tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ mà không làm mất lịch sử nạp rút.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khỏi hệ thống sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng mười ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email cuối cùng.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Chính sách bảo mật của chúng tôi so với các trang liên quan
Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên tất cả các trang điều khoản và chính sách, từ xử lý dữ liệu tài khoản đến quy trình rút tiền...
Lưu trữ thông tin thanh toán
Cả chính sách bảo mật và trang thanh toán đều xác nhận rằng chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hay VNPay của bạn. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với hệ thống ngân hàng.
Xác minh rút tiền
Chính sách bảo mật mô tả quy trình xác thực hai lớp khi bạn rút tiền lần đầu, trong khi trang hỗ trợ hướng dẫn từng bước cách nhập mã xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký.
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật quy định chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong 24 tháng kể từ lần rút tiền cuối cùng, cùng thời hạn được nhắc lại trong điều khoản về đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng đều cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc để xử lý khiếu nại thanh toán.
Cập nhật chính sách
Mọi thay đổi đối với chính sách bảo mật được thông báo qua email và thông báo trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực, quy trình tương tự áp dụng cho cập nhật điều khoản sử dụng và quy tắc khuyến mãi.
Quyền truy cập dữ liệu
Chính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Trang hỗ trợ cung cấp mẫu yêu cầu và hướng dẫn gửi qua kênh chat hoặc email chính thức.
NỔI BẬT LOBBY
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên bm66
Chúng tôi xây dựng lobby với các tính năng bảo mật tích hợp ngay từ đầu, từ xác thực hai lớp khi đăng nhập đến mã hóa dữ...
Xem lịch sử đăng nhập
Phần cài đặt tài khoản hiển thị danh sách các...
Thông báo đăng nhập mới
Mỗi khi có phiên đăng nhập từ thiết bị hoặc...
Quản lý quyền ứng dụng
Nếu bạn đăng nhập qua ứng dụng di động, phần...
Xóa lịch sử trò chơi
Bạn có thể xóa lịch sử vòng chơi slot hoặc...
Khóa tài khoản tạm thời
Nếu bạn cần tạm ngưng sử dụng tài khoản mà...
Xuất dữ liệu cá nhân
Chúng tôi cung cấp công cụ xuất dữ liệu dưới...
Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật trên bm66
Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân qua phần cài đặt tài khoản hoặc gửi email đến bộ phận hỗ trợ chính sách. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON hoặc CSV chứa email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng 48 giờ làm việc.
Có, khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận tên tài khoản thanh toán, số tiền và thời gian giao dịch để đối chiếu với hệ thống ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên máy chủ.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa số điện thoại qua kênh hỗ trợ chính thức hoặc email chính sách. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng bạn sẽ cần cung cấp phương thức liên lạc thay thế để nhận mã xác thực khi rút tiền.
Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên quảng cáo hay đối tác tiếp thị bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn yêu cầu hỗ trợ giải quyết khiếu nại thanh toán với ngân hàng đối tác.
Phần nhật ký hoạt động trong cài đặt tài khoản hiển thị danh sách các thiết bị đã đăng nhập, kèm địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất thiết bị đó ngay lập tức và đặt lại mật khẩu để bảo vệ tài khoản.
Chúng tôi cập nhật chính sách định kỳ để phản ánh các tiêu chuẩn bảo mật mới hoặc thay đổi pháp lý. Mọi cập nhật đều được thông báo qua email và thông báo trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực, giúp bạn có thời gian xem xét và quyết định.
Có, sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khỏi hệ thống. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng mười ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email cuối cùng trước khi xóa hoàn toàn.